换某些产品,这又是刺激用户前来消费
周而复始,这一套组合拳,就能把距离较远的顾客钉住,让他的日常生活消费都花在自己的超市,Costco也是将这一原则使用到极致
不过这一切的前提是你得让用户成为会员,以前的仓储式超市的运营逻辑是锁定公司群体或者某一个群体,以赠送会员的方法吸引他们购物,而Costco就是要打破这个小市场需求的僵局,将附近所有的居民全部纳为自己的潜在会员
但想让用户主动的交出几十美元来成为超市的会员是很难的,这天底下哪有没买东西就先花钱的道理?
所以一周的体验时间就是为了让用户发现Costco里面物价的便宜,只要多买点东西,就能把会员费赚回来,而且还有积分可以兑换,但这样还是不够的,最好就是要有拿得出手的商品,比如买个一两次就能把会员费回本的商品,如大型家用电器
只不过家用电器的更换频率非常低,大型电器集团也可能不容许某个超市打破价格定位,之前陈志文是想在服装、饮料、粮食方面做文章,但没想到,原来美国人更在乎卫生纸啊
“美国家庭一般一年用多少卷卫生纸?”陈志文又问道
“没查过,具体数据我要去翻一下图书馆,但我家的话,一年差不多四五百卷吧”皮尔斯大概想了想说道
“四五百?”一旁的安琪眼睛瞪的老大,你们是天天吃卫生纸吗?
“卫生纸也是从美国采购的?”陈志文问道
“对,美国的公司,陈先生是想从香港采购?”皮尔斯问道
陈志文摇头说道:“香港没有造纸公司,得去亚洲其他地方询问了,安琪伱记一下,回香港后让徐伟山去印尼问问,那边林木业比较发达,造纸业也有不少公司”
徐伟山是星河贸易公司的总负责人,也是从和记黄埔挖过来的,目前就是负责对接美国这边的超市需求,然后从香港采购,同时也要负责贸易公司本身业务的扩张,比如RB,徐伟山在和黄的时候就是与RB不少超市有过合作,陈志文招他也是考虑到这方面的因素
“好”安琪立刻在自己的小本子上记了下来
“如果能从亚洲获得更廉价的卫生纸来源,对我们还是有很大的帮助的”皮尔斯点点头说道
在亚洲有着信得过的供应伙伴,对超市的发展至关重要,很大美国大型超市其实也知道这一点,只不过超市的商品太多了,又影响到客户的生活体验乃至食品安全等等重要因素,从遥远的地方更换供应商就非常的谨慎小心,越大的零售集团就越小心,因为一旦出了问题,影响会非常恶劣
“这方面交给我,绝对不会有问题”陈志文豪爽的说道,印尼那边的成本肯定比美国要低的多,毕竟造纸业不是什么高科