确,骑手接单后,只有顾客签收,系统才能结单您看是不是今天晚上正式开始运行?”
最近为了办好这件事,小高下了很多苦功夫
甚至缠着文天齐出谋划策,提出了许多有用的改进意见
“老人不会使用智能手机,也能准确下单吗?”
“这个暂时只能由子女代为下单,也考虑过电话受理订单,但是成本高,而且效率低,还容易被同行或者不怀好意者捉弄暂时没办法照顾到这一块”
小高为这事做足了功课
对答也非常流利
从他的回答中能够看到满满的干货
“那他们收药后怎么签收呢?”
“类似快递签收,让客户签字后,骑手拍照也能正常签收”
“投诉通道测试了吗?”
“顾客购药遇到问题,既可以打电话咨询和反馈,也可以线上投诉只是客服工作,暂时由我来代替”
“嗯,各方面的功课做得不错,今天晚上六点开通这项服务,我会在抖音等平台发布视频公布让你拍的那个购药操作指南怎么样了?”
“已经拍好了,我发给您”
小高的准备工作非常到位
这让李敬生很是满意
他收到视频后,查看了一遍,没什么问题,这才发布到网上
自从在网上走红,并且吸粉之后,他虽然算不上什么网红,却也积累到了27万多的粉丝其中大部分关注者是江离市的市民
好处就是诊所有什么重要通知,直接在网上发布就行了
效果比登报纸还要更好一些
“老板,我认为阳光诊所开通同城便民购药服务是一个非常好的事情能为这座城市的居民提供更加便利的医疗服务如果你同意的话,我可以写个剧本,宣传时拍得更具正能量,也能为咱们诊所赢来更多的掌声与支持”
文天齐提出自己的建议
“可以试试!不知道什么时候可以完成?”
“剧本很简单,因为本身就是真实的,最多就是给台词稍微润色一下,更具渲染力高医生,今天零点以后再开通同城便民购药业务行吗?”
他转头看向小高
“好事不怕晚,别说只是推迟几个小时,就算推迟几天都没问题”
小高知道文天齐的本事
论运营能力,文天齐绝对有着极高的水准
……
凌晨零点,小高与手下的女销售,坚守着岗位
库管已经下班了
韩思莹自告奋勇留下来担任夜间取药工作骑手可以直接骑着车子进诊所的院子,然后从夜间取药窗口拿药
一晚上时间过去,总共卖出了两单
这让原本热情激昂,准备大干一票的小高如同冷水浇头
李敬生明天还要去医院上班,早就回楼上睡觉去了
那个女销售也打车回家了
韩思莹趴在仓库睡觉
有人取药她才会工作
第二天,李敬生起床后,来到楼下
只见小高正低着头坐在办公室内,情绪显得颇为低落
付出了极大努力