会出现一些漏诊现象
还有一种是臆症
患者怀疑自己有病,其实没病
“我在诊所!”
李敬生答道
“现在过来找你可以吗?”
“没问题,我在诊所等您”
李敬生跟这位患者聊完,又打电话给另一位患者
“您好,请问是叶青青吗?”
“对,你有什么事吗?”
是个女子的声音,听着相当年轻
估计也就二三十岁左右
有些女性保养不错的情况下,身体状态会非常年轻包括声带也是如此
“我是阳光诊所的李敬生,从人民医院田主任那儿获悉,您有高端肠镜的需求,对吗?”
“嗯!”
她承认了
只是声音听上去很有几分高冷啊!
“我的团队可以为您提供高端肠镜服务,方便约个时间评估一下您的身体情况吗?”
“不能你说什么就是什么,你说你能提供高端肠镜服务,你有这方面的资质吗?我想先看看你们团队的详细情况,还有以前为别人提供的肠镜服务,然后再决定是否选择你们”
她的调子很高
应该是一位非常挑剔的人
“资质没任何问题,不然人民医院那边也不可能把你推荐给我至于你要查看为别的顾客提供的肠镜服务,我只能说很抱歉,这涉及到他人的隐私,我们没办法提供给你”
李敬生的团队现在刚起步,很需要顾客
但是并不代表他没有一点底限
更不可能像个乞丐一样求着顾客找他做肠镜
这也就是现在,等到将来名气大了,肯定是顾客主动打电话找他有这方面需求的顾客,主动拿着资料到诊所找他评估
而不是像现在这样,搞得像个推销员
这种感觉让他很屈辱
医疗从来都不应该是一个服务行业,而是一个特殊的刚性需求
甚至与患者之间是一个供求关系
“既然不能提供,再见!”
女子很果断的挂断了电话
李敬生摇摇头,什么样的患者都遇到过
这样的顾客不服务也罢
爱挑剔的顾客,一般都不好侍候
他的高端业务刚刚起步,要是被顾客闹一把,投诉到卫生主管部门,那可就真是傻了
连涛说过,整个江离市,能够保持肠镜破坏值0.4以内的医生,还只有李敬生
这个女顾客只要有这方面的需求,早晚还会找到李敬生
但愿她到时候还来得及
拖个一年半载,李敬生的团队那时候有名气了,她信任这个医疗团队了但是查出来已经是肠癌中晚期,已经发生转移扩散,那可真是得不偿失
过了不到半小时的样子,一辆黑色大奔停在了诊所门口
一名肥头大耳的中老年男子在家人的陪同下走进了诊所的接诊大厅
“请问是李医生吗?”
“对,我就是”
李敬生站起身迎接
“我是刚才给你打过电话的万红,找你做评估来了倒是听说过你们诊所的信誉非常好,我吃的大部分保健药都