程中可以尽量去减少，只是觉得没有多费心思去做”
“于是，当时有很多人都提出了：不影响使用，便以“员工价”低价处理给员工，或者找员工亲戚朋友们来购买谁知，张瑞敏一听这个话，就怒了”
“当时，一台冰箱可谓是“奢侈品”800元的价格，这个价格在如今看来并不多，但是在1985年，那可是于一个普通职工两年的工资，平常人家里，根本就买不起冰箱若是以高价钱，买了这样的劣质冰箱回去，虽然不会影响使用，但是也会有人说不好用，一传十，十传百，如此以往，冰箱厂还有活路吗？”
“张瑞敏当即，拿起一把大锤，在所有的员工面前砸毁了一台有问题的冰箱员工们顿时目瞪口呆，不明白，为什么经理要发这么大的火，不就是几台不影响使用的“残次品”冰箱吗？”
“你们知道张瑞敏怎么说的吗？”陈松询问
大家都被陈松的故事吸引，听到陈松的问题，下意识的摇了摇头
张瑞敏砸完又说：“你们是自己砸，还是我一个人砸？”大家纷纷走上前来，想要拦着张瑞敏口中说着这样损失太大，只是一点小问题而已，不碍事的
而张瑞敏听了以后，义正严词地说到：“在很长的一段时间里，中国的很多企业也好，员工也好，甚至普通的群众也都是这样认为的我们把我们生产的东西分为：合格品、二等品、三等品，甚至还有一些等外品咱们把合格品努力地卖给外国人，自己国家的人花高价钱才能买到一个二等品三等品拿出去卖也就够丢自己的脸了，你们现在还要拿这些残次品去卖，怎么了，国人天生就要比外国人低一等吗？
受外国人压迫的日子早就过去了，我们没必要去自卑，没必要去卑躬屈膝地讨好别人，亏待了自己这种观念让我们一直都亏待了自己的国人
并且让我们开始懒惰，开始自暴自弃从今往后，谁再生产这样的机器，谁就给我亲自砸了，只有这样，你们才会知道心疼，心疼了，你们才会长记性，才不会继续生产这样的东西出来”张瑞敏这样说着，就亲自带人，砸了这76台有问题的冰箱
众人一边砸，一边心中暗暗发誓，以后绝不生产这样的冰箱后来张瑞敏又规定；以后海尔的电器，绝对不规定什么品质等级，只要不合格，一律砸掉谁生产的，就谁砸
“你们不看报可能不知道，我当时看到这则报道的时候，可的确对这位厂长心生敬佩毕竟，我要是做厂长，可做不到砸冰箱这种事”
“也就是因为砸冰箱这件事，很快就被周边的居民知道了，大篇幅的报道让这家小电器厂活了下来张瑞敏刚才在电话里提出的‘产品以质量为主’可真不是随便说说，我也是因为这件事，才相信这位厂长能做到