如果仅仅从营收的角度看,伱说的确实没错,餐饮确实应该是本地生活服务的核心但我以为,这恰恰歪曲了本地生活服务的内涵”
张硕却有不同看法
“愿闻其详”
在张硕面前,裴卫平永远都是谦逊的,作为青橙的半个元老,他太清楚,青橙集团就是张硕一手缔造出来的
青橙集团每个关键时刻的重大决策,也都是张硕做出的
又哪里骄傲的起来?
“本地生活服务,说白了,就是利用信息技术,将线下的服务搬到线上,替消费者打破信息壁垒,同时提供额外的增值服务”
在外卖平台出现之前
普通消费者想要知道,本地有哪些好吃的餐馆,价格、环境、服务怎么样,除非是资深吃货,其实是很难的
点评类网站的出现,解决了消费者“知”与“不知”的痛点
外卖平台则是更进一步,通过提供额外的增值服务,也就是外送服务,直接将餐送到消费者手中,节省了消费者的时间
所以才能大行其道
不止是餐馆,其他还有理发店、足浴等各类消费场所,通过线上搜索,不仅能够准确获取地址,底下还有“xx号大祭司不错”之类的点评
咳,扯远了
总之一句话,是信息技术的大发展,让线上线下的融合、互动成为了现实,继而变成如今司空见惯的消费模式
技术无关乎好坏,平台背后运营的主体却是人
准确说是资本
而资本又是天然的最大化地追逐利润,这就会导则说,这么一种看上去很先进的“消费模式”,逐渐异化,继而发生扭曲、变形
就像原时空的霉团、滴答之流
平台作为信息的提供者,某种意义上,其实也是信息的审核者,筛选者,以及信息的垄断者,任何一个环节都大有文章可做
审核不过关或者故意不过关,就会出现黑心外卖
故意筛选信息,就有了大数据杀熟
垄断信息那就更恐怖了,平台消费者、商家两头通吃,化身互联网包租公,从消费者眼中的天使,变成了贪婪的屎壳郎
张硕当初创立青橙的初衷,就是要打破这一魔咒
青橙如果也跟着腾达、阿狸一起搞补贴大战,为了争夺用户而疯狂烧钱,那么最终,这些成本都还是会转嫁到消费者身上
这是张硕所不愿意看到的
可裴卫平的担心也不是一点道理都没有,这就要做一个取舍
张硕作为企业最高决策者,他不能仅仅简单地否决下属提出的请求,还要在否决的同时,拿出补救措施
否则就难以服众
而张硕能想到的补偿,就是直指本地生活服务的核心内涵——要在服务种类上再做一些新的文章,玩出一些新的花样来
最终目的
就是对诺米典评、阿狸点评形成降维打击
“正因为可以打破信息壁垒,如果可以的话,最好还是能够帮助消费者解