回应说道：“我们毕竟只是属于区一级的市场监督管理局，我们的人员力量配备是有限的，要不这样，你们可以把相关的证据留下，到时候我们会根据你们所留存的证据前去检查，核实之后会给予他们相应的处罚”
那名学生家长在和市场监督管理局通话的时候，是开了免提的，柳浩天直接说道：“要不这样，我们现在就把录像传给你，都是实时的，甚至咱们之间还可以直接进行视频对话，让你们市场监督管理局稽查科的人在外地直接通过视频来对这里的情况进行检查，你们可以现场给出处罚吗？”
对方直接推脱说道：“不好意思，我们有我们的做事程序，不是简简单单的看了一下视频之后就可以给出处罚的，我们还需要现场采样并进行事后化验等诸多程序，只有在所有程序都完成的情况下，我们才能给出处罚措施
不好意思，我这边又有电话打进来了，我得先接一下对方的电话，我相信我刚才的态度已经表达的很清楚了，这件事情我们一定会处理，但是现在我们确实没有力量”
说完，对方直接挂断了电话
随后又有学生家长直接拨通了天河市市场监督管理局的电话，电话很快就接通了，但是当学生家长说完他们的意图之后，天河市市场监督管理局的人直接说道：“非常抱歉，我们市一级的市场监督管理局没有办法越级执法，发生在下面区县的事情，还是需要由下面区县一局的市场监督管理局来进行具体的执法，我们下去有些名不正言不顺”
不管学生家长怎么说，对方只是以相关的程序为由进行推脱，让他们找区一级的市场监督管理局，不过他们也明确表示，会把此事进行备案，同时会将此事转交给区一级的市场监督管理局，让他们高度重视此事
学生家长们几乎快要处理愤怒了
这时，柳浩天建议道：“给市教育局打个电话吧，让市教育局介入此事”
随后又有学生家长拨通了市教育局的电话，然而市教育局的回复让这些学生家长心凉了半截儿，对方告诉这些学生家长，他们市教育局对此事高度重视，密切关注，会立刻将此事反馈给区教育局，会由区教育局对此事进行直接跟进，因为他们实行的是分级负责制度，市教育局没有办法直接介入此事，但是会督促区教育局立刻介入此事
对方的回答如果要是一般人听来肯定会觉得热血沸腾，因为对方使用了高度重视，密切关注以及立刻反馈这样的词语，但是，对方就是不直接介入此事，这让现场的这些学生家长五内俱焚，焦虑不堪
立刻有学生家长强忍着想要骂人的冲动，给区教育局打了一个电话，大家琢磨着区教育局总该不会继续推脱了吧，但是却万万没有想到，区教育局