多锻炼,经过一段时间后,这种怯场的情况,绝对会有所缓解;
时间久了,自然而然的就没有问题了;
水到渠成般解决曾经认为难以克服的缺点
“来,我们大家给我们的美女店长鼓掌打气”;
马毅搏缓和了下气氛,不然项琴很可能一直说不出话来;
台下想起了所有人拍手的声音,这让项琴更加有些手无足措起来
“项琴,你已经很厉害了,在这个年龄,已经是一店之长,而我在你那么大的时候,说实话,连上台的勇气都没有”;
“今天你只要分享下,你之前遇到这种情况的处理方式就可以,相信自己,一定可以战胜自己”;
“而且我们大家都是一家人,没必要紧张”
“对,一家人”
台下配合的声音,也适时地响了起来;
谁都能看得出来,现在的项琴,的确很紧张,乃至于不知道说什么,打完招呼后,就愣在那里;
最关键的是,他们的老板,好像对项琴更照顾一些,从项琴紧张到说不出话来,马毅搏给其的鼓励就能看得出来
要知道,刚有好几个人,尤其是段浪讲话的时候,马毅搏可是一点都不客气;
嬉笑怒骂!
不过,马毅搏也是分人进行;
有些人适合开玩笑,有些人只能鼓励,不然会适得其反
“大,大家好”;
“我我们店铺虽然没有经历过这种情况,但但是有是和,客人有可能忘记买单,直接提着选好的蔬菜大方的离开”;
“那次,我是笑着告诉对方,如果有急事,可以先把蔬菜带回家,等忙完了下次再来买单”;
“当然,那个人不是故意为之,只是忘记罢了”;
“那个人愣了一下,才想起来自己没买单,直接排队去买单”;
“有些时候,并不是客户不买单或者故意逃单,而是客户因为一些原因忘记,或者是真的有想要逃单的,我们第一要做的就是微笑的委婉的提醒对方”;
“一般人,都会反应过来”;
“至于那种真的如同大家刚才所说的,没脸没皮,死不悔改,我相信我也会按照刚才大家的分享来改进”;
马毅搏看着项琴的讲话,从最开始由于紧张,讲话磕磕盼盼,之后慢慢开始流利起来,也是放下心来;
如果,项琴真的连一句话都讲不出来,无疑会被其他店长小瞧,很不利于其以后在秦大妈的发展;
你可以紧张,你也可以讲话没逻辑,但是不能一句话都不说;
那样的话,只会让自己陷入无尽的自嘲和讽刺当中;
只有突破了心里那道门槛,才能有真正的腾飞;
就如同仙侠小说里面的心魔一样,心魔不灭,修为几乎不可能继续前行突破;
而项琴的分享,也能看出来对方之前的确遇到过这种情况,讲话逻辑和思路,其实也还不错
……
这次商讨会,足足讨论了接近